|
Sivil Havacılık Genel
Müdürlüğünden:
SİVİL HAVA ULAŞIMINA AÇIK
HAVAALANLARINDA YER ALAN
TERMİNALLER İLE SIHHİ İŞYERLERİ İÇİN
İŞYERİ AÇMA
VE ÇALIŞMA RUHSATLARINA İLİŞKİN YÖNETMELİK
(SHY-33B)
BİRİNCİ BÖLÜM
Amaç,
Kapsam, Dayanak, Tanımlar ve Kısaltmalar
Amaç
MADDE
1 – (1) Bu Yönetmeliğin amacı,
sivil hava ulaşımına açık havaalanları bünyesindeki terminaller ile sıhhi
işyerlerine verilecek işyeri açma ve çalışma ruhsatlarında uygulanacak usul
ve esasları düzenlemektir.
Kapsam
MADDE
2 – (1) Bu Yönetmelik, sivil hava
ulaşımına açık havaalanlarında yer alan terminaller ile sıhhi işyerlerinin
ruhsatlandırılması ve denetlenmesine ilişkin iş ve işlemleri kapsar.
Dayanak
MADDE
3 – (1) Bu Yönetmelik, 14/10/1983
tarihli ve 2920 sayılı Türk Havacılık Kanunu, 10/11/2005 tarihli ve 5431
sayılı Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü Teşkilat ve Görevleri Hakkında Kanun
ile 22/2/2005 tarihli ve 5302 sayılı İl Özel İdaresi Kanununun 7 nci maddesinin
birinci fıkrasının (g) bendine dayanılarak hazırlanmıştır.
Tanımlar
ve kısaltmalar
MADDE
4 – (1) Bu Yönetmelikte geçen;
a) Bakan: Ulaştırma Bakanını,
b) Bakanlık: Ulaştırma
Bakanlığını,
c) DHMİ Genel Müdürlüğü: Devlet
Hava Meydanları İşletmesi Genel Müdürlüğünü,
ç) ECAC: Avrupa Sivil Havacılık
Konferansını,
d) Genel Müdür: Sivil Havacılık
Genel Müdürünü,
e) Havaalanı işletmecisi:
Havaalanı işletiminden sorumlu kamu kurum ve kuruluşları ile gerçek ve özel
tüzel kişileri,
f) Havaalanı Terminal İşletme
Ruhsatı: SHGM tarafından havaalanı terminallerinin açılıp faaliyet
göstermesi için verilen izni,
g) ICAO: Uluslararası Sivil
Havacılık Teşkilatını,
ğ) İşyeri: Sivil hava ulaşımına
açık havaalanlarında bu Yönetmelik hükümleri kapsamında ruhsat alma
zorunluluğu bulunan tesisi,
h) İşyeri açma ve çalışma
ruhsatı: SHGM tarafından bu Yönetmelik kapsamındaki sıhhi işyerlerinin
açılıp faaliyet göstermesi için verilen izni,
ı) SHGM: Sivil Havacılık Genel
Müdürlüğünü,
i) SHY-14A: 14/5/2002 tarihli
ve 24755 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Hava Alanı Yapım, İşletim ve
Sertifikalandırma Yönetmeliğini,
j) Sıhhi işyeri: Sivil hava
ulaşımına açık havaalanlarında bulunan ve 5/4/2008tarihli ve 26838 sayılı Resmî Gazete’de
yayımlanan Sivil Hava Ulaşımına Açık Havaalanlarında Yer Alan Gayrisıhhi
İşyerleri İçin İşyeri Açma Ve Çalışma Ruhsatlarına İlişkin Yönetmeliği
(SHY-33A) kapsamı dışında kalan işyerlerini,
k) Sorumlu Müdür: Terminallerde
ve sağlık merkezlerinde işletmenin faaliyet alanında mesleki yeterliliğe
sahip olan ve o işletmenin en üst amiri konumundaki kişiyi,
l) Terminal: Sivil hava
ulaşımına açık havaalanlarında, havaalanı işletmecisi dışında
yap-işlet-devret modeli, kiralama ve benzeri şekillerde bu Yönetmelik
hükümleri kapsamında, işletilmesi için havaalanı terminal işletme ruhsatı
alınması zorunlu olan ve ticari olarak faaliyet gösteren işyerini,
m) Terminal işletmecisi: Sivil
hava ulaşımına açık havaalanlarında havaalanı işletmecisi dışında
yap-işlet-devret modeli, kiralama ve benzeri şekillerde terminal
işletmeciliği yapan işletmeciyi,
n) Terminal İşletme Kitabı: Bu
Yönetmelik hükümlerine göre terminal işletme ruhsatı alacak olan terminal
işletmecilerinin hazırlaması gereken ve terminalin işletimine yönelik genel
organizasyon yapısı, hizmet yeterlilikleri, terminal özellikleri, teknik
sistem yeterlilikleri, bakım ve onarım faaliyetleri gibi konuları kapsayan
dokümanı
ifade eder.
İKİNCİ
BÖLÜM
Genel
Esaslar
Yükümlülükler
ve sorumluluklar
MADDE
5 – (1) Bu Yönetmelik kapsamına
giren işyerleri için diğer kamu kurum ve kuruluşları ile ilgili meslek
kuruluşlarının ilgili mevzuatlarına göre verdikleri izin ve ruhsatlar ile
tescil ve benzeri işlemler bu Yönetmelik hükümlerine göre ruhsat alma
yükümlülüğünü ortadan kaldırmaz.
(2) Bu Yönetmelik hükümlerine
göre terminal işletme ruhsatı ya da sıhhi işyeri açma ve çalışma ruhsatı
alınmış olunması, işyerinin faaliyeti ile ilgili özel mevzuatın zorunlu
kıldığı diğer izin, ruhsat, tescil belgelerinin alınması gereğini ve
sorumluluğunu ortadan kaldırmaz. İşyeri sahibi yapmış olduğu işin gereği
ilgili mevzuata göre gerekli şartları hazırlama ve muhafaza etmekle
sorumludur.
Ana
dosya
MADDE
6 – (1) Havaalanında faaliyet
gösteren sıhhi işyerlerinin havaalanındaki konumlarının gösterildiği ve
numaralandırıldığı bir vaziyet planı ve terminaller içerisinde yer alan
sıhhi işyerlerinin konumlarının gösterildiği ve numaralandırıldığı terminal
kat planları ile bu planlarda numaralandırılan her bir işyeri için bu
Yönetmeliğin Ek-3’ündeki bilgilerin yer aldığı bir ana dosyanın havaalanı
işletmecisi tarafından SHGM’ye sunulması zorunludur.
Ücretler
MADDE
7 – (1) Terminal işletme ruhsatı
ile sıhhi işyeri açma ve çalışma ruhsatlarına ait ücretler SHGM tarafından
yayımlanan ilgili hizmet tarifesiyle belirlenir. İşyeri açma ve çalışma
ruhsatlarının birden fazla faaliyet alanı için düzenlenmesi halinde her bir
faaliyet alanı için ayrı ücretlendirme yapılır.
(2) SHGM hizmet tarifesindeki
ücretlerin belirlenmesinde, terminaller için 24 üncü maddenin ikinci
fıkrasında belirtilen ruhsat grupları, sıhhi işyerleri için ise işyerinin
kullanım alanı büyüklüğü esas alınır.
(3) Terminal işletme ruhsatının
verildiği tarihten bir yıl sonrasına tekabül eden tarihe en az bir ay kala
ruhsat sahibine başvurarak temdit işlemi yaptırması veSHGM hizmet tarifesinde belirtilen temdit
ücretini yatırması zorunludur.
(4) Sıhhi işyeri açma ve
çalışma ruhsatının verildiği tarihten bir yıl sonrasına tekabül eden tarihe
en az bir ay kala ruhsat sahibinin havaalanı işletmecisinden alacağı yazılı
uygun görüşü ile birlikte SHGM’ye başvurarak temdit işlemi yaptırması ve
SHGM hizmet tarifesinde belirtilen temdit ücretini yatırması zorunludur.
(5) İşyeri sahipleri tarafından
belirlenen ücret tarifeleri konusunda şikayetlerin olması durumunda
havaalanı işletmecisi tarafından bu şikayetler ile ilgili olarak gerekli
düzenlemeler yapılır.
Elektronik
cihazların ve seyrüsefer yardımcı cihazlarının olumsuz etkilemesi
MADDE
8 – (1) Havaalanı sınırları
içerisinde yer alan ve bu Yönetmelik hükümlerine göre ruhsatı bulunan
işyerlerinde kullanılan malzemelerin havaalanı seyrüsefer ve elektronik
sistemlerini olumsuz etkilediğinin havaalanı işletmecisi tarafından tespiti
halinde, havaalanı işletmecisi tarafından SHGM’ye bildirimini müteakip SHGM
tarafından işletmenin faaliyeti durdurulur. İşletmeden aykırılığın durumuna
göre en fazla altmış güne kadar uygun bir süre içerisinde aykırılığın
giderilmesi istenir. Verilen süre sonunda aksaklıklar giderilmediği
takdirde verilen ruhsat iptal edilir.
Sigorta
MADDE
9 – (1) Terminal işletmek isteyen
gerçek veya tüzel kişilerin üçüncü şahıslara verebileceği zararların
tazmini için Üçüncü Şahıslar Mali Mesuliyet Sigortası yaptırmış olması ve
sigorta poliçelerinin ruhsat başvurusu sırasında SHGM’ye sunması
zorunludur. Bu sigortanın terminal içerisindeki tüm işyerlerini kapsamaması
halinde, Üçüncü Şahıslar Mali Mesuliyet Sigortasının kapsam dışındaki
işyerleri tarafından yaptırılması zorunludur.
(2) Havaalanı işletmecisi,
ilgili kurum ve kuruluşlar ile gerekli koordinasyonu sağlayarak ve
uluslararası standartları da dikkate alarak sigorta alt limitlerini
belirlemek ve bunu Bakanlığa bildirmek zorundadır.
Eğitim
MADDE
10 – (1) Terminal işletme ruhsatı
ile sıhhi işyeri açma ve çalışma ruhsatı alan işletmeciler verdikleri
hizmetlerin düzenli ve sürekli bir şekilde yapılmasını sağlamak amacıyla,
işyerinde çalışanlara faaliyetin niteliğine göre SHGM tarafından onaylanmış
eğitim programlarına göre gerekli eğitimleri vermekle yükümlüdür.
Güvenlik
tedbirleri
MADDE
11 – (1) Havaalanı Yapım, İşletim
ve Sertifikalandırma Yönetmeliğinde (SHY-14A) havaalanları için belirtilen
güvenlik tedbirleri ve asgari gerekliliklere ilişkin esaslar bu Yönetmelik
kapsamındaki terminaller için de geçerlidir. Ayrıca,güvenlik tedbirlerinin bu nitelikteki
terminaller için ulusal ve uluslararası mevzuatta belirtilen standartlarda
sağlanması zorunludur.
Kalite
yönetim sistemi
MADDE
12 – (1) Terminal işletmecisinin,
TSE, ISO veya CEN standartlarında bir kalite yönetim sistemi oluşturması,
işletme süresince muhafaza etmesi ve ruhsat işlemlerini tamamladıktan sonra
en geç bir yıl içerisinde SHGM’ye belgelemesi zorunludur. Kalite Yönetim
sistemini bu süre içerisinde oluşturamayan işletmecinin ruhsatı iptal
edilir.
Sıhhi
işyerleri
MADDE
13 – (1) Sıhhi işyerleri, bu
Yönetmeliğin ekinde yer alan Ek-1 sayılı listede yer alan işyerleridir.
ÜÇÜNCÜ
BÖLÜM
İşyerlerinde
Aranacak Şartlar
İşyerlerinde
aranacak ortak şartlar
MADDE
14 – (1) BuYönetmelik hükümleri kapsamında işyeri
açma ve çalışma ruhsatı alacak işyerlerinin aşağıda belirtilen şartları
sağlamaları zorunludur.
a) Çalıştırılacak personele
ilişkin olarak İş Kanunu ve sosyal güvenlik mevzuatı kurallarına uyulması,
iş sağlığı ve güvenliği ile ilgili olarak mevzuatta öngörülen tedbirlerin
alınması,
b) Sıhhi işyerleri bünyesinde
yer alandinlenme ve eğlence
yerlerinde, otuz kişiden fazla çalışanın bulunduğu her türlü işyerlerinde
yangına karşı gerekli önlemlerin alındığını gösteren itfaiye raporunun,
diğer işyerlerinde ise yangına karşı gerekli tedbirlerin alınması,
c) Tıbbiatık üreten işyerlerinde bu atıkların
toplanması, taşınması, depolanması, işlenmesi ve bertarafı konusunda
gerekli tedbirlerin ve izinlerin alınmış olması,
ç) Engellilerin işyerine giriş
ve çıkışları için gereken ICAO tarafından yayımlanan EK 9, ECAC tarafından
yayımlanan Doküman 30 ve ulusal mevzuatta belirtilen kolaylaştırıcı
tedbirlerin alınmış olması,
d) İşyerlerinde çalışanların
güvenlik konusunda eğitilmesi,
e) Yabancı uyrukluların işyeri
açması ve çalıştırması konusunda, yabancılarla ilgili mevzuat hükümlerine
uyulması,
f) Terminaller içindeki ve
dışındaki işyerlerinde yolcuya yönelik olarak çalışacak tüm personelin istihdam
edildiği birime ve görevinin niteliğine uygun tek tip kıyafet giymesi ve
personel tanıtma kartlarının görünür şekilde takılması,
g) İşyerlerinde atık su oluşumu
söz konusu ise, suyun havaalanı ortak alt yapı sistemine ön arıtım
işlemlerinden geçirildikten sonra verilmesi,
ğ)Havaalanında faaliyet gösteren
işyerlerinin ve işletmelerin, faaliyetlerinin her aşamasında 1/7/2005
tarihli ve 25862 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Çevresel Gürültünün
Değerlendirilmesi ve Yönetimi Yönetmeliğinde belirtilen standartları
sağlamaları,
h) Sağlık kuruluşlarının
faaliyetlerinin her aşamasında 22/7/2005 tarihli ve 25883 sayılı Resmî
Gazete’de yayımlanan Tıbbi Atıkların Kontrolü Yönetmeliğinde belirtilen
standartları sağlamaları,
ı) Sıhhi iş yerlerinde meydana
gelen katı atıklar konusunda, katı atıkların geri kazanımı temel prensibine
bağlı olarak ve 30/7/2004 tarihli ve 25538 sayılı Resmî Gazete’de
yayımlanan Ambalaj ve Ambalaj Atıklarının Kontrolü Yönetmeliğinde
belirtilen standartların sağlanması,
i) Tüm hacimlerin, fonksiyon ve
sınıfına uygun malzeme ile tefriş ve dekore edilerek aydınlatılması,
j) İşyerlerinin uygun ısıtma ve
havalandırma sistemleri ile donatılması,
k) İşyerinde üretilen çöp ve
benzeri atıkların toplanması ve muhafazası için gerekli tedbirlerin
alınması ve atık suyun uygun bir şekilde tahliye edilmesini sağlayacak
bağlantının bulunması,
l) Her türlü tesisatın
tasarımında, kullanılan yapı malzemelerinin seçiminde, yiyecek-içecek
maddelerinin hazırlanmasında, depolanmasında ve saklanmasında hijyen ve
sağlık kurallarına uyulması ve yiyeceklerin bozulmasını engelleyecek
soğutucu ve ısıtıcı gibi düzenlemelerin yapılması,
m) Tesislerin temizlik ve
bakımlarının düzenli olarak yapılması, meydana gelebilecek arızaların en
kısa zamanda giderilmesi için gerekli önlemlerin alınması,
n) İşyerlerinde sigara içilen
veya içilmeyen bölümlerin ilgili mevzuatta belirtildiği şekilde ayrılması,
o) İtfaiye raporu alınması
gerekmeyen işyerlerinde, çalışanların ve müşterilerin güvenliğini sağlamak
amacıyla yangına karşı önlemlerinalınması,
ö) İnsanların çok yoğun olarak
giriş-çıkış yaptığı işyerleri için giriş ve çıkışların ayrıkapılardan olması, yangına karşı ayrıca
tahliye çıkışının bulunması ve bu çıkışların ışıklı tabela ilegösterilmesi,
p) Müzik yayını yapan yerlerde,
ilgili mevzuatta belirtilen ses seviyelerinin üstünde halkın huzur ve
sükûnunu bozacak şekilde yayın yapılmaması
gerekmektedir.
Sıhhi
işyerlerinde aranacak diğer şartlar
MADDE
15 – (1) Sıhhi işyerlerineözelliklerine göreruhsat verilmesi sırasında
a) Eğlence, oyun ve benzeri
amaçlı yerler,
b) Eğlence, oyun ve benzeri
amaçlı yerlerde çalıştırılacak kişilerin nitelikleri,
c) Oyun salonu, internet salonu
ve benzeri işyerleri,
ç) Alışveriş merkezleri ile
büfe, kantin gibi işyerleri,
d) Restoran, kafeterya ve
pastaneler,
e) Otel ve kısa süreli
konaklama yerleri ile sauna gibi işyerleri,
f) Güzellik ve estetik amaçlı
sağlık kuruluşları ile kuaförler,
g) Özel beden eğitimi, spor
tesisleri ve bilardo, bowling, masa tenisi ve dart gibisporların yapıldığı eğlence yerleri,
ğ) Bankacılıkve iletişim hizmeti sunan işyerleri
14 üncümaddede istenen şartların yanı sıra
işyerlerinin faaliyet alanına göre ilgili Bakanlıklar, bağlı ve/veya ilgili
bulunan diğer kurum ve kuruluşlar tarafından yayımlanmış ilgili
mevzuatlardaki şartları sağlamak zorundadır.
Havaalanı
sağlık hizmet merkezlerinde aranacak şartlar
MADDE
16 – (1) Özel sağlık hizmeti sunan
havaalanı sağlık hizmet merkezlerinin, 14 üncümaddede belirtilen şartlara ilave olarak
aşağıda açıklanan şartlara sahip olması zorunludur.
a) Bünyesinde ilgili mevzuatın
belirlediği tıp dallarında birer kadrolu uzman hekim bulundurmak suretiyle
asgari iki uzmanlık dalında faaliyet göstermesi,
b) Acil sağlık kuruluşlarının
acil sağlık ünitesi, personeli ve tıbbi donanıma sahip olması,
c) Havaalanı sağlık
kuruluşundan hava aracına, hava aracından havaalanı sağlık kuruluşuna ve
gerekli durumlarda hastanelere hasta naklini ve/veya acil yardımı sağlayacak,
en az biri acil yardım ambulansı olmak üzere, en az iki kara ambulansı ve
ekibi ile ambulans hizmetleri veren veya satın alan, yolcuların uçuşa
elverişlilik değerlendirmelerini yapacak asgari bir tanesi kadrolu olmak
üzere yirmi dört saat hizmet sürekliliğini sağlayacak yeterli sayıda uçuş
hekimi bulundurulması,
ç) Sürekli ve düzenli olarak
gelişmiş donanım ve personel desteği ile hizmet sunulması.
Havaalanı
sağlık merkezinin yerleşimi ve durumu
MADDE
17 – (1) Havaalanı sağlık
merkezleri havaalanı içinde, yolcuların kolay ulaşabileceği, hastaların
sağlık durumunu olumsuz yönde etkilemeyecek ve sağlık hizmetleriyle
bağdaşmayacak işyerlerinden uzak bir yerde kurulur. Sağlık kuruluşunda,
ulaşım ve hizmet sunumundakolaylık
sağlaması açısından acil sağlık ünitesi sağlık kuruluşunun girişine yakın
bir yerde bulundurulur. Ambulans servisi aprona ve sağlık kuruluşuna hızla
ulaşım ve hizmet sunumunun sağlanabileceği uygun bir yerde kurulur. Sağlık
kuruluşunun ambulans servisi dışında hasta bekleme salonu, muayene odası,
acil ünitesi, nöbetçi personel odası, laboratuar, yönetim birimi, arşiv
birimi, hasta tecrit yeri, hasta gözlem odası gibi tüm birimlerin aynı bina
içerisinde ve birbirlerine bitişik olması zorunludur.
Havaalanı
klinikleri
MADDE
18 – (1) Havaalanında açılması
planlanan kliniklerde yirmi dört saat hizmet vereceken az bir doktor ve hemşirenin
çalıştırılması esastır. Ayrıca, havaalanı klinikleri için ilgili mevzuatın
öngördüğü şartların yerine getirilmesi zorunludur.
Gümrüksüz
satış mağazaları ve depoları
MADDE
19 – (1) SHGM tarafından işyeri
açma ve çalışma ruhsatı verilen gümrüksüz satış mağazası firmalarınca
markalara ait mağazaların açılması, karma ürün noktalarının oluşturulması,
Outlet, uçağa biniş öncesinde kapılarda satış gibi hizmetlerin sunulması ve
benzeri hizmetler bu ruhsat kapsamındadır.
Taksi
durağı ve yazıhanelerinde aranacak şartlar
MADDE
20 – (1) Taksi durağı ve
yazıhanesi, kapalı ve açık otoparklar ve oto galerilerinde 14 üncümaddede belirtilen şartlara ilave olarak
aşağıdaki şartlar aranır:
a) Havaalanı Güvenlik
Komisyonunun belirleyeceği sayıda araba park edilebilecek alana sahip
olması,
b) İşletme yazıhanesinde bir
ecza dolabınınbulunması,
c) Park alanı tabanının beton,
asfalt gibi etrafın kirlenmesine neden olmayacak bir madde ile kaplanmış
olması ve birikinti suların toplama rogarlarına verilecek şekilde
düzenlenmesi,
ç) Telefon ve telsiz sisteminin
bulundurulması,
d) Uluslararası havaalanlarında
yolcularla iletişimin üst düzeyde sağlanması amacıyla durakta en az bir yabancı dil bilen personel
bulundurulması,
e) Taksi duraklarında
şoförlerin isimleri ve fotoğraflarının görünür şekilde asılması,
f) Taksilerde şoförle ilgili
kimlik bilgileri müşterinin görebileceği şekilde asılması,
g) Araçlarda havaalanını
belirten logonun bulunması,
ğ) Şehir haritası ve ülke
tanıtıcı broşürlerin araçlarda bulundurulması,
h) Terminal önlerinde bekleyen
taksi sayısının trafik kargaşasına neden olmayacak şekilde
sınırlandırılması ve diğer araçların durakta bekletilmesi.
DÖRDÜNCÜ
BÖLÜM
Terminallerin
Ruhsatlandırılması
Havaalanı
terminal işletme ruhsatı
MADDE
21 – (1) Sivil hava ulaşımına açık
havaalanlarında, havaalanı işletmecisi dışında yap işlet devret modeli, kiralama
ve benzeri şekillerde terminal işletmek isteyen gerçek veya tüzel kişiler,
Havaalanı Terminal İşletme Ruhsatı almak zorundadır. Terminal içerisinde
yer alan, ticari kısımlar dışında kalan ve ticari niteliğe haiz olmayan
asansörler, yürüyen merdivenler ve yürüyen bantlar Terminal İşletmecilerine
verilecek ruhsat kapsamında terminal ile bir bütün olarak değerlendirilir.
(2) DHMİ Genel Müdürlüğünün
havaalanı işletmecisi konumunda bulunduğu havaalanlarında, aynı zamanda
terminali de işletmesi durumunda bu Yönetmelik hükümlerine göre terminal
işletme ruhsatı alması zorunlu değildir. Ancak, bu terminaller içerisinde
yer alan sıhhi işyerleri için ruhsat alınması zorunludur.
(3) DHMİ Genel Müdürlüğü
tarafından işletilmeyen ve/veya işletme hakkı devredilen diğer havaalanı
işletmecilerinin, havaalanı işletmecisi konumunda bulunduğu
havaalanlarında, aynı zamanda terminali de işletmesi durumunda bu
Yönetmelik hükümlerine göre terminal işletme ruhsatı alması zorunludur.
Ancak, bu terminaller için alınacak terminal işletme ruhsatları için SHGM
tarafından ayrıca ücret alınmaz. Bu terminaller içerisinde yer alan sıhhi
işyerleri için ruhsat alınması zorunludur.
Terminal
işletmecilerinin yükümlülükleri
MADDE
22 – (1) Terminal İşletmecileri,
işletecekleri terminallerde aşağıda belirtilen hususları yerine getirmekle
yükümlüdürler.
a) Yolcu kolaylığı açısından
terminalde bulunması gerekli fiziki şartlara ilişkin ulusal ve uluslararası
mevzuatta belirtilen tüm düzenlemelerin yerine getirilmesi,
b) Hareketi kısıtlı, kabul
edilmeyen ve asi/kuralsız yolcuların giriş ve çıkış işlemlerinde ICAO EK-9
ve ECAC Doküman 30’da belirtilen kolaylıkların sağlanması için gerekli alt
yapının oluşturularak gerekli önlemlerinalınması,
c) Terminal içi ve dışında
yolcu sirkülasyonunu düzenleyici ve rahatlatıcı önlemlerin yerine
getirilmesi amacıylayeterli sayıda
yönlendirme levhalarının konulması,
ç) Terminal girişinden check-in
bankolarına kadar bölümü kapsayan alanda yolculara hizmet amacıyla tek tip
kıyafetli yolcu yardım ekibininoluşturulması,
d) İletişim hizmetinin
sunulması amacıyla terminal içerisinde Posta ve Telgraf Teşkilatı Genel
Müdürlüğüne yer tahsisinin yapılması ve bu konuda tüm kolaylığın
sağlanması,
e) Asansörlerin ve yürüyen
merdivenlerin kontrollerinin ve bakımının yapılmasının sağlanması,
f) SHGM tarafından yayımlanacak
talimatlar, uyarılar ve uluslararası tüm anlaşma ve düzenlemelere uyulması,
g) Terminal içerisinde yer alan
tüm işyerlerinin bu Yönetmelikte yer alan esaslar dahilinde işletilmesini
teminen gerekli tüm tedbirlerin alınması.
(2) Terminal işletmecileri
tarafından bu Yönetmelikte istenen koşulları yerine getirmediğinin tespiti
halinde38 inci maddede belirtilen
yaptırımlar uygulanır.
Başvurunun
yapılması
MADDE
23 – (1) Terminal işletmecisi, işletmek
istediği terminal için bu Yönetmeliğin ekinde yer alan Ek-4 sayılı
Havaalanı Terminal İşletimi Başvuru Formu ve bu başvuru formu ekinde
belirtilen belgeler ile SHGM’ye başvurur.
Başvurunun
incelenmesi ve ruhsatın düzenlenmesi
MADDE
24 – (1) Havaalanı terminal
işletme ruhsatı başvurusu için gerekli beyan ve belgelerin ruhsat
başvurusunda bulunan gerçek veya tüzel kişiler tarafından eksiksiz olarak
SHGM’ye verilmesini müteakip, başvuru formundaki beyan ve belgelere göre
başvuru dosyası SHGM tarafından değerlendirilir. Değerlendirme sonucu,
terminalde yapılacak yerinde denetimi müteakip en geç otuz gün içerisinde
talep sahibine bildirilir. Değerlendirme sonucunun olumlu olması durumunda,
işletmeciye SHGM tarafından bu Yönetmeliğin ekinde yer alan Ek-6 sayılı
Havaalanı Terminal İşletme Ruhsatı düzenlenir.
(2) Terminal işletmecileri
tarafından,
a) Havaalanı işletmecisi
dışında yap-işlet-devret modeli, kiralama ve benzeri şekillerde işletilen
yıllık yolcu kapasitesi 3.000.000 ve üzerinde olan terminaller için A Grubu
Havaalanı Terminal İşletme Ruhsatı,
b) Havaalanı işletmecisi
dışında yap-işlet-devret modeli, kiralama ve benzeri şekillerde işletilen
yıllık yolcu kapasitesi 2.999.999 ve aşağısında olan terminaller için B
Grubu Havaalanı Terminal İşletme Ruhsatı,
c) Bakanlık tarafından özel
amaçlar için işletilmesi uygun görülen terminaller için C Grubu Havaalanı
Terminal İşletme Ruhsatı
alınması zorunludur.
Terminal
kapasitesinin artırılması
MADDE
25 – (1) Herhangi bir nedenle fiziki
şartlar sağlanarak terminal kapasitesinin arttırılması ve bu artırımın 24
üncü maddenin ikinci fıkrasında yer alan ruhsat grubunun değişikliğini
gerektirmesi halinde, havaalanı işletmecisininuygun görüş yazısı ile birlikte terminal
işletmecisinin SHGM’ye gerekçeleri ile beraber yazılı bildirimde bulunması
zorunludur.
(2) Terminal kapasitesinin
arttırılması ile ilgili olarak yeni terminal kapasitesi için terminal
işletmecisi tarafından ruhsat yenileme başvurusu yapılır. Bu başvuruda
sadece önceki ruhsat talebine ilişkin bilgi ve belgelerdeki değişiklikler
bildirilir.
BEŞİNCİ
BÖLÜM
Sıhhi
İşyerlerinin Ruhsatlandırılması
Ruhsat
Başvurusu
MADDE
26 – (1) SHGM’den bu Yönetmelik
hükümleri doğrultusunda sıhhi işyeri açma ve çalışma ruhsatı alınmadan sıhhi
işyeri açılamaz ve çalıştırılamaz.
(2) Havaalanı işleticilerinin
havaalanının işletim faaliyetlerini sürdürebilmesi amacıyla kullandığı
yemekhane gibi sıhhi işyerleri ile havaalanı işletmecisi tarafından verilen
sağlık hizmeti için bu Yönetmelik kapsamında sıhhi işyeri açma ve çalışma
ruhsatı alınması zorunlu değildir.
(3) Sıhhi işyeri açmak isteyen
gerçek veya tüzel kişiler, bu Yönetmeliğin ekinde yer alan Ek-2 sayılı
başvuru formu ve bu başvuru formu ekinde belirtilen belgeler ile, terminal
binası içerisinde bulunan işyerleri için terminal işletmecisine; terminal
binası dışında bulunan işyerleri için ise havaalanı işletmecisine başvurur.
(4) Ruhsat yenilenmesi, yeni
işyeri açılması, ana dosyadaki bilgi ve belgelerde değişiklik olması gibi
durumlarda havaalanı işletmecisince ana dosyanın güncellenerek değişen
bölümlerin SHGM’ye sunulması zorunludur.
(5) Sağlık kuruluşu açmaya ve
işletmeye yetkili kişilerin belirlendiği ilgili mevzuata uygun nitelikleri
haiz havaalanı sağlık kuruluşu açmak isteyenler, bu Yönetmeliğin ekinde yer
alan Ek-2 sayılı başvuru formu ve bu başvuru formu ekinde belirtilen
belgelere ilaveten aşağıdaki bilgi ve belgeleri de iki nüsha halinde;
terminal binası içerisinde bulunan işyerleri için terminal işletmecisine;
terminal binası dışında bulunan işyerleri için ise havaalanı işletmecisine
sunmakzorundadır.
a) Havaalanı sağlık kuruluşunun
unvanını, sahibini veya sahiplerini belirten ve sağlık merkezinin açılışı
ile ilgili işlemlerin başlatılmasını talep edensorumlu müdürce imzalı başvuru dilekçesi,
sağlık merkezinde sorumlu müdür olarak çalışacağına dair sorumlu müdürlük
sözleşmesi ve nüfus cüzdanı örneği,
b) Açılmak istenen havaalanı
sağlık kuruluşunda bu Yönetmelikte belirtilen tüm hususların sağlanacağına
dair, sorumlu müdür ve havaalanı sağlık kuruluşu sahibi veya sahiplerinden
en az birinin imzaları bulunan taahhütname,
c) Havaalanı sağlık kuruluşu
bünyesinde açılması planlanan uzmanlık dallarını, tıbbi tahlil ve/veya
radyoloji laboratuarlarını, bulunması planlanan asgari tıbbi cihaz, araç,
gereç ve malzemelerin nitelik ve miktarlarını, ambulans nitelik ve
sayılarını belirten sorumlu müdürce imzalı liste,
ç) Havaalanı sağlık kuruluşu
bünyesinde kadrolu veya nöbetçi çalışması planlanan her biruçuş hekimine ait uçuş tabipliği veya
fizyolojik eğitim kursu sertifikası ve eğer alınmış ise uçuş tabipliği veya
fizyolojik eğitim tazeleme kursu sertifikası,
d) Havaalanı sağlık kuruluşunun
bir ticaret şirketi tarafından açılmak istenmesi durumunda, şirket
ortaklarını gösterir ticaret sicili gazetesinin aslı veya sureti,
e) Havaalanı sağlık kuruluşu
bir dernek tarafından açılacak ise 4/11/2004 tarihli ve 5253 sayılı
Dernekler Kanununun 27 nci maddesi çerçevesinde derneğin kamu yararına
çalıştığını belgeleyen kararın ve dernek tüzüğünün bir örneği; vakıflar
tarafından açılmak istenmesi durumunda ise, Bakanlar Kurulunca vergi
muafiyeti kararı ve vakıf senedinin bir örneği.
(6) Gümrüksüz satış mağazası ya
da depo açmak isteyenler, bu Yönetmeliğin ekinde yer alan Ek-2 sayılı
başvuru formu ve bu başvuru formu ekinde belirtilen belgelere ilaveten
aşağıdaki bilgi ve belgeleri de iki nüsha halinde terminal binası
içerisinde bulunan işyerleri için terminal işletmecisine; terminal binası
dışında bulunan işyerleri için ise havaalanı işletmecisine sunmakzorundadır.
a) 13/10/2006 tarih ve 26318
sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Gümrüksüz Satış Mağazaları Yönetmeliğine
göre Gümrük Müsteşarlığından alınan mağaza ve depo açma izni,
b) Gümrüksüz Satış Mağazaları
Yönetmeliğine göre mağaza ve depo açma izni başvurusu esnasında gümrüksüz
satış mağazası ve deposu açmak isteyenlerden istenen taahhütname örneği ile
birlikte uçakta satış mağazası işleticileri ve bunlarla anlaşmalı havayolu
şirketlerinden alınacak taahhütname örnekleri.
Ruhsat
başvurusunun incelenmesi
MADDE
27 – (1) Sıhhi işyeri açmak
isteyen gerçek veya tüzel kişiler tarafından yapılan başvurular bu
Yönetmelikte belirtilen hükümler çerçevesinde havaalanı işletmecisince incelenerek
inceleme sonucu ve uygun görüşü ile birlikte 6 ncı maddede belirtilen ana
dosya havaalanı işletmecisi tarafından SHGM’ye sunulur.
(2) İşyeri açma ve çalışma
ruhsatı başvurusu için gerekli tüm beyan ve belgelerin ruhsat başvurusunda
bulunan gerçek veya tüzel kişiler tarafından eksiksiz olarak havaalanı
işletmecisine verilmesini müteakip, başvuru formu ekinde belirtilen
belgelere göre en geç on beş gün içerisinde havaalanı işletmecisi
tarafından ana dosyanın hazırlanarak SHGM’ye sunulması zorunludur.
(3) Havaalanı işletmecisi
tarafından, sıhhi işyerleri için yapılacak beyan ve incelemelerde; insan
sağlığına zarar verilmemesi, çevre kirliliğine yol açılmaması, yangın,
patlama, genel güvenlik, iş güvenliği, işçi sağlığı ve doğanın korunması
ile ilgili düzenlemeler esas alınır.
Ruhsatın
düzenlenmesi
MADDE
28 – (1) 26 ncı maddede belirtilen
başvurulara ilişkin havaalanı işletmecisince hazırlanarak SHGM’ye sunulan
ana dosya SHGM tarafından en geç otuz gün içerisinde değerlendirilir.
Değerlendirme sonucu, bu Yönetmelikteki hükümleri sağlayan işyerlerine SHGM
tarafından bu Yönetmeliğin ekinde yer alan Ek-5 sayılı sıhhi iş yeri açma
ve çalışma ruhsatı düzenlenir.
(2) İşleticisi aynı olan ve
birden fazla faaliyet konusu bulunan işyerlerine verilecek ruhsatlar tek
bir ruhsat altında düzenlenebilir. Ruhsat verilen her bir faaliyet konusu
bu ruhsat üzerinde belirtilir ve bu ruhsat her birfaaliyet konusu için ayrı bir ruhsat
olarak değerlendirilir. İşyerlerinin depo olarak kullandıkları yerler,
işyeri açma ve çalışma ruhsatında gösterilir.
Ruhsatın
işyerinde bulundurulması
MADDE
29 – (1) Terminal işletme
ruhsatının ve sıhhi işyeri açma ve çalışma ruhsatının, işyerine asılması
zorunludur.
Bildirim
MADDE
30 – (1) Havaalanı işletmecisi,
SHGM tarafından verilen sıhhi işyeri açma ve çalışma ruhsatlarının
örneklerini yenilendikçe bulundukları ilin sigorta il müdürlüğüne, ilgili
ise vergi dairesine ve ticaret siciline göndermek ve sıhhi işyeri açma ve
çalışma ruhsatlarını gönderdiğini bir sonraki ayın sonuna kadar SHGM’ye
bildirmek zorundadır.
Ruhsat
değişikliği gerektiren haller
MADDE
31 – (1) Sıhhi işyerleri için
işyeri açma ve çalışma ruhsatlarında belirtilen faaliyet konusu ve adresin
değişmemesi kaydıyla işyerinin devredilmesi halinde, devralan kişinin
başvurusu üzerine dosyadaki bilgi ve belgeler esas alınmak suretiyle yeni
işletmeci adına tekrar ruhsat düzenlenir. Devir işlemini müteakip en geç
onbeş gün içerisinde ruhsatın yenilenmesi için havaalanı işletmecisine
başvurulması zorunludur. Havaalanı işletmecisi, gerekli incelemeleri
yapmasını müteakip inceleme sonucu ve uygun görüşünü, daha önce SHGM’ye
sunulmuş olan ana dosyaya ekler ve ana dosyadaki değişen bölümleri SHGM’ye
sunar. SHGM tarafından bu Yönetmelik hükümlerini sağlayanların ruhsatları yenilenir.
(2) Sıhhi işyerlerinin faaliyet
gösterdiği adresin, işletmenin faaliyet alanının, işyeri sahibinin ya da
işyerinin işleticisinin değişmesi halinde yeniden ruhsatlandırılması
esastır. İşyeri sahibinin ölümü halinde, yeni ruhsat düzenlenmeksizin kanuni
mirasçıları adına eski ruhsatın intibakı yapılır.
(3) Sıhhi işyerleri için
verilmiş olan sıhhi işyeri açma ve çalışma ruhsatının yenilenmesi veya
intibakı gereken hallerde, yenilenme veya intibakı gereken hali doğuran
olayın meydana gelmesinden itibaren en geç bir ay içinde havaalanı
işletmecisine müracaat edilmesi zorunludur. Bu süre mirasçılar için üç ay
olarak uygulanır. Süresi içinde müracaat yapılmadığının havaalanı
işletmecisince tespiti durumunda tespit tarihinden itibaren ilgilisine on
beş günlük süre verilir. Bu süre sonunda ruhsat yenilenmediği veya intibak
yaptırılmadığı hallerde havaalanı işletmecisi ruhsatın iptal edilmesi için
SHGM’ye bildirimde bulunur ve SHGM tarafından gerekli incelemelerin
yapılmasını müteakip ruhsat iptal edilir.
Sözleşmelerin
sona ermesi
MADDE
32 – (1) Bu Yönetmelik hükümlerine
göre ruhsat almış olan terminal işletmecilerinin ve sıhhi işyeri
sahiplerinin havaalanı işletmecisi ile yapmış olduğu sözleşmelerin sona
ermesi durumunda, SHGM tarafından verilmiş olan ruhsat iptal olur. Bu
durumda, havaalanı işletmecisinin ana dosyada gerekli değişiklikleri
yaparak SHGM’ye göndermesi zorunludur.
Tesislerde
yapılacak değişiklikler ve ilaveler
MADDE
33 – (1) Havaalanı terminal
işletme ruhsatı ile sıhhi işyeri açma ve çalışma ruhsatı verilen
işyerlerinde yapılacak değişiklik, ilave veya kirlilik yükünü artıracak
herhangi bir tadilat, inşa veya değişiklik için işyeri sahipleri tarafından
havaalanı işletmecisinin onayının alınması zorunludur. Havaalanı
işletmecisi tesislerde yapılacak değişiklik ve ilaveleri on beş gün
içerisinde SHGM’ye bildirir.
Uluslararası
ve ulusal gereklilikler
MADDE
34 – (1) SHGM tarafından yapılan
denetimlerde 2920 sayılı Türk Sivil Havacılık Kanunu ve ilgili
yönetmelikler ile ICAO ve ECAC tarafından belirlenen uluslararası kurallara
aykırı durumlar nedeniyle uçuş emniyeti ve havacılık güvenliğini olumsuz
etkileyen durumların, bu Yönetmelikte belirlenen usul ve esaslara
uyulmadığının, Yönetmelik hükümlerine aykırı hareket edildiğinin, ülke
itibarının olumsuz etkilendiğinin ve yolcu haklarına aykırı hareket
edildiğinin tespit edilmesi halinde işletmelerin ve işyerlerinin faaliyeti
durdurulur. SHGM tarafından ruhsat verilmiş olan işletmeci, terminal
işletmecisi ve havaalanı işletmecisi aykırılıkların giderilmesinden
sorumludur.
Terminallerde
görev alacak yönetici ve sorumlu müdür tayini
MADDE
35 – (1) Bu Yönetmelik hükümlerine
göre Terminal İşletme Ruhsatı alan Terminal İşletmecileri, işletmecilik
faaliyetlerini sürdürebilmeleri amacıyla terminal işletiminden sorumlu
mesleki yeterliliğe sahip bir yönetici ile bir sorumlu müdür ve tüm
organizasyonun sağlıklı bir yapıda olmasını ve sürekliliğini denetleme
görevini üstlenebilecek kapasitede sorumlu müdüre bağlı bir kalite sistemi
yöneticisi görevlendirmek zorundadır. Terminallerde görev alacak
yöneticilerin ve sorumlu müdürün görevlendirilebilmesi için bu Yönetmeliğin
ekinde yer alan Ek-8 sayılı formun SHGM tarafından onaylanmış olması
zorunludur.
(2) Yöneticilerin, 36 ncı
maddede belirtilen niteliklere sahip olması ve bunu aldığı eğitim, lisans
ve sertifikalarla belgelemesi zorunludur.
(3) Yönetici personelin
isimleri, yetki ve sorumlulukları, aldıkları eğitimler, mesleki
yeterlilikleri ve tecrübeleri konusundaki detayların Terminal İşletme
Kitabında yer alması zorunludur.
(4) Terminal işletmecisinin,
yöneticilerden herhangi birisini değiştirmeyi planlaması halinde, görev
değişikliğinin gerekçelerini ve varsa dayandığı belgeler ile yerine yeni
atayacağı yöneticinin ismini, öz geçmişini ve ilgili eğitim sertifikalarını
içeren ve bu Yönetmeliğin ekinde yer alan Ek-8 sayılı formun doldurularak
değişiklik yapılması planlanan tarihten en az on gün önce SHGM’ye
bildirmesi zorunludur.
Terminallerde
görev alacak yönetici personel nitelikleri
MADDE
36 – (1) Terminallerde görev
alacak;
a) Sorumlu müdürün; terminal
işletmecisinin tüm faaliyetlerini, SHGM tarafından gerekli kılınan
standartları ve terminal işletmecisi tarafından tanımlanan ilave şartları yerine
getirmek üzere yürütebilecek, ayrıca işletmeyi tek başına temsil edecek
yetkiye,
b) Terminal işletiminden
sorumlu yönetici personelin; terminal işletmeciliği, yer hizmetleri,
havaalanı işletimine yönelik uluslararası ve ulusal standartlar ve mevzuat
konusunda en az beş yıl çalışma tecrübesine; havaalanı işletmeciliği,
terminal işletmeciliği, yer hizmetleri, sivil havacılık güvenliği, yolcu
kolaylıkları, tehlikeli maddeler ile yolcu ve kargo hizmetleri gibi
konularda eğitime,
c) Kalite sistemi yöneticisinin;
kalite konusunda en az iki yıl tecrübeye ve kalite eğitimine,
sahip olması ve görev süresince
bu şartları taşıması zorunludur.
Havaalanı
sağlık merkezlerinde görev alacak sorumlu müdür tayini
MADDE
37 – (1) Bu Yönetmelik hükümlerine
göre işyeri açma ve çalışma ruhsatı almış sağlık merkezleri sahipleri,
faaliyetlerini sürdürebilmeleri amacıyla hekim olan ve mesleki yeterliliğe
sahip bir sorumlu müdür görevlendirmek zorundadır.
(2) Sorumlumüdür sadece bir sağlık kuruluşunda bu
görevi üstlenebilir. Sorumlu müdür, idari işlerden bizzat, tıbbi
işlemlerden ise diğer hekimlerle birlikte sorumludur.
(3) Sorumlu müdür tarafından bu
görevden ayrılmak istendiğinde veya sorumlu müdürün görevine son verilmek
istendiğinde bu durumun sağlık merkezi sahibi tarafından İl Sağlık
Müdürlüğü ile SHGM’ye on beş gün öncesinden bildirilmesi zorunludur.
ALTINCI
BÖLÜM
Çeşitli
ve Son Hükümler
Denetleme,
sorumluluklar ve yaptırımlar
MADDE
38 – (1) Havaalanı terminal
işletme ruhsatı ile sıhhi işyeri açma ve çalışma ruhsatı verilen işyerleri,
SHGM ve havaalanı işletmecisi tarafından denetlenir. Yapılan denetimler
sırasında mevzuata aykırı hususların ve/veya 34 üncü maddede belirtilen
uluslararası ve ulusal gerekliliklerin yerine getirilmediğinin tespiti
halinde, işyeri sahiplerinin mevzuata aykırı hususları gidermesi için SHGM
ve/veya havaalanı işletmecisi tarafından aykırılığın durumuna göre en fazla
altmış güne kadar uygun bir süre verilir.
(2) Verilen süre sonunda
işletmelerin mevzuata aykırı hususları gidermediğinin tespit edilmesi
durumunda, SHGM tarafından ruhsat verilmiş olan işletmeciye 2920 sayılı
Türk Sivil Havacılık Kanunu, bu Yönetmelik ve ilgili diğer mevzuatta
belirtilen yaptırımlar uygulanır veya ruhsat iptal edilir.
(3) Ruhsatın verilmesinden
sonra SHGM tarafından yapılacak denetim sonucunda toplum ve çevre sağlığı
açısından zararlı olan işletmelerin ve işyerlerinin faaliyeti, mevzuata
aykırı hususlar giderilinceye kadar durdurulur.
Düzenleme
yetkisi
MADDE
39 – (1) Genel Müdürlük bu
Yönetmelikte belirtilen hükümler çerçevesinde alt düzenleyici işlemler
yapmaya yetkilidir.
Mevcut
işyerlerinin yeni şartlara uyumu
GEÇİCİ
MADDE 1 – (1) Bu Yönetmelik
hükümlerine göre ruhsat alma zorunluluğu olan sıhhi işyerleri, bu
Yönetmeliğin yürürlüğe girdiği tarihten itibaren en geç bir yıl içerisinde,
terminal işletmecileri iseen geç
altı ay içerisinde gerekli belge ve izinlerle birlikte ruhsat almak için
başvuru yapmak zorundadır. Ancak, Ulaştırma Bakanlığı tarafından 21/11/2006
tarihinde yayımlanan Havaalanı Terminal İşletmeciliği Talimatı (SHT-14A.01)
kapsamında Havaalanı Terminal İşletme Ruhsatı alan terminal
işletmecilerinin bu Yönetmelik hükümlerine göre yeniden ruhsat alması
zorunlu değildir. Bu Yönetmeliğin yayımı tarihinden önce faaliyette bulunan
işyerlerinin ruhsatlandırılmasında 24 üncü maddenin birinci fıkrasında
belirlenen süre altmış gün olarak, 27 nci maddenin ikinci fıkrasında
belirlenen süre otuz gün olarak, 28 inci maddenin birinci fıkrasında
belirlenen süre kırk beş gün olarak uygulanır.
(2) Havaalanı Terminal
İşletmeciliği Talimatında yer almayan(SHT-14A.01) ve bu Yönetmelik hükümleri kapsamında Terminal
İşletmecileri tarafından yapılması zorunlu olan diğer hususların da bu
Talimat kapsamında ruhsat almış olan Terminal İşletmecileri tarafından bu
Yönetmeliğin yürürlüğe girdiği tarihten itibaren en geç bir yıl içerisinde
yerine getirilmesi zorunludur. Bu hususlar yerine getirilmediği takdirde
ruhsat iptal edilir.
Yürürlük
MADDE
40 – (1) Bu Yönetmelik yayımı
tarihinde yürürlüğe girer.
Yürütme
MADDE
41 – (1) Bu Yönetmelik hükümlerini
Sivil Havacılık Genel Müdürü yürütür.
EK-1
SIHHİ İŞYERLERİ
1 – Gümrüksüz Satış Mağazaları
2 – Sağlık Hizmetleri
i. Eczane
ii. Havaalanı Sağlık Merkezleri
iii. Havaalanı Klinikleri
3 – Eğlence, Oyun vb. Amaçlı
Yerler
a) Yeme-içme Hizmetleri
i. Cafeler
ii. Cafe-barlar
iii. Restoranlar ve
Yemekhaneler
iv. Pastaneler
b) Ticari Açıdan Önemli Kişi
Salonları (CIP)
c)Dinlenme, Eğlenme ve Kültürel Hizmetler
i. Otel
ii. Sinema ve Tiyatro
iii. Toplantı ve Eğitim Amaçlı
Mekanlar
iv.Dans Salonları
v.Oyun ve Eğlence Hizmetleri
vi. Internet Salonları ve
benzeri Yerler
4 – İletişim Hizmetleri (posta
hariç)
i. Telekom
5 – Bankacılık Hizmetleri
i. Banka Şubeleri
ii. ATM’ler
iii. Döviz Büroları
6 – Bilet Satış ve Acente
Hizmetleri
7 – Yolcuya Yönelik Kolaylıklar
(Kişisel Hizmetler)
i. Kuaför Salonları
ii. Güzellik Salonları ve SPA
hizmetleri
iii. Hamam, Sauna, Duş
Hizmetleri
iv. Kısa Süreli Yatak ve
Dinlenme Hizmetleri
v. Masaj Salonları, Masaj
Koltukları
vi. Spor Salonları ve Tesisleri
vii. Kuru Temizleme Hizmetleri
viii.
Bavul Taşıma Hizmetleri
ix. Fotoğrafçı
x. Bagaj Emanet Hizmetleri
xi. Ayakkabı Boyacısı – Lostra
8 –Alışveriş – Ticaret Mekânları
i. Büfeler
ii. Standlar
iii. Süpermarketler
iv. Gazete Bayileri
v. Kitapçılar
vi. Çiçekçiler
vii. Fotoğraf Malzeme Satışı
9 – Terminal Dışı Karşılama
Bankoları
10 – Kara Taşımacılık
Hizmetleri
i. Taksi Hizmetleri
ii. Araba Kiralama Hizmetleri
iii. Terminal İçi Taşımacılık
Hizmetleri
11 – Otopark Hizmetleri
i. Araç Park Yeri Hizmeti
ii. Valet Hizmeti
12 – Havacılık Eğitim
Merkezleri
13 – Diğer Hizmetler
Eklerin devamı için tıklayınız
|